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当店の強みの1つ★お店作りに協力してくれるチャットレディさんの存在

グラマラスブランド横浜店チャットレディサポート部、最近一段と二の腕がたくましくなりました、田中リナです!

 

 

最近、
チャットレディさんのサポートが細かなところまで
行えるようになっていったり、
1人1人に行っているサポート内容が充実していきていることを実感しています。

 

実際は、うまくいかないこと、
悩むことも多々ありますし、
まだまだ改善していくこともたくさんあります。
(自分の課題がありすぎます・・!)

 

 

 

 

ここまでお店が発展してこられたのには、
欠かせない存在の人がいます。

 

 

それは、
<レギュラーのチャットレディさん>です。

 

(もちろん!女の子は1人1人、本業でなくても学生さんであろうと、短期の方であろうと、
本当に大切な存在です。)

 

 

現在、レギュラーのチャットレディさんがお店のスタッフ業務の一部を担ってくれています。

 

 

業務内容は、1人1人違いはありますが
主に

・お店の備品管理、発注や注文
・お店の女の子へお仕事のアドバイスをすること、
・女の子のお仕事をみること

です。

 

 

ある日のチャットレディHちゃんの様子です。

 

出勤してチャットのお仕事を始める前に、

事務作業を行ってくれております。

 

 

そして、女の子へチャットのアドバイスをしてくれているチャットレディさん。

 

スタッフと連携とりながら、

 

お客様への対応
メールに関すること

 

を1つ1つ丁寧に教えてくれています。

 

どんな女の子が教えてくれているかというと、

7年間、毎月90万円以上稼ぎ続けてきた子、
ライブチャットサイトの人気ランキングにのり続けている子、
いろんな経験を積んできたまさに百戦錬磨のチャットレディさんです。

 

 

ただチャットのスキルがあるのでスタッフ業務を依頼しているわけではありません。

 

お店、スタッフとの

 

“信頼関係”

 

があるからです。

 

 

また、
お店のコンセプト、考え方を共有できているという
「同じ方向を向いて進む」同志のような、
欠かせない存在でもあるからです。

 

女の子に教えることが始まってから

この先輩チャットレディさんのコミュニケーションスキルや伝える力などのスキルが上がっていってるのを感じております。

 

 

まだまだ発展途上ですが、

個々の成長がチーム力のアップにつながっていってると思いますので、

私も成長していかなくちゃです!

 

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